まさかの神対応

ポメラDM200が動かなくなった。
ビックカメラ.comで買った製品は、ビックカメラの店舗で修理対応してくれる、とのこと。
とりあえず付属品と元箱を持って、会社の帰りに寄り道してビックカメラに。
平日夜のサポート窓口は空いていて、待ち時間なしだった。
壊れた物を見せて現象確認。
ビックカメラ.comの納品書を見て
「...つい最近買われたものですね。」
「これ自体が発売されてすぐなんですけど。」
しばらくコンピューターを操作して
「店内の在庫を確認してきます。」
在庫があったらしい。
待つこと数分、新品のDM200がやってきた。
液晶保護シートは交換の対象外なので、その場で張り替えさせてもらった。
簡単には外れず、強力なテープではがしたが、無事に張り替えができた。
さらに、3%ポイントアップクーポンまでもらった。
マニュアル通りなんだろうけど、神対応だ。
そもそもポメラDM200が壊れなければ何も起きなかったのに。
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テーマ : パソコン修理・サポート
ジャンル : コンピュータ

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